Untuk memberi perkhidmatan berkualiti menjelang sebuah bandaraya yang dinamik :-

Tanggungjawab perkhidmatan pelanggan

Memupuk semangat komuniti

Kualiti dan produktiviti yang berterusan

Mempertingkatkan hasil

Akauntabiliti awam

Mewujudkan kerjasama strategik dengan 'stakeholders'

Pembangunan organisasi

Untuk mewujudkan peluang-peluang sosial, kebudayaan dan ekonomi yang berkekalan untuk semua generasi akan datang :-

Pusat wilayah pendidikan

Masyarakat yang seimbang dari segi rohani

Mempermudahkan peluang-peluang ekonomi

Kecantikan dalam kepelbagaian etnik/kekayaan warisan kebudayaan

Acara dan perayaan

Membasmi kemiskinan bandar

Menyediakan peluang saksama

Pembangunan berintegrasi sosial